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服务流程  
为规范律师服务流程,监控办案质量,防范办案风险,为客户提供高水平的法律服务,事务所实行统一案件管理。
1.收案流程:
1.1 缔约前阶段:
   1.1.1 接待客户:
   a)了解、确定委托人、对方当事人或关系人;
   b)了解相关事实,判断并初步分析法律关系;
   c)初步分析和确定法律风险;
   d)介绍律师事务所统一收费标准,初步报价。
   1.1.2 与行政办公室核查是否存在委托前利益冲突,以下原则进行处理:
    a)没有利益冲突或应当回避的情况,可以接受委托;
    b)有利益冲突或应当回避的情况,应当向客户说明理由,明确表示不能接受委托。
   1.1.3 签约谈判:
    a)告知委托人拟委托事项可能出现的法律风险;
    b)讨论并确定委托事项的代理范围、代理内容、代理权限、代理费用、代理期限等委托代理合同应当明确的内容。
1.2 接受委托,办理委托代理手续:
    1.2.1 签署《委托代理协议》、《授权委托书》、《委托人须知》及其他委托手续;其中委托代理协议需留一份原件在所内。
    1.2.2 财务收费并为客户开具发票,律师应保留发票复印件并请当事人签字确认已收到原件 ;
    1.2.3 律师不得私下收费,需由律师转交的费用(包括但不限于:诉讼、仲裁、公证、鉴定)、客户应当预付的费用(包括但不限于:合理的交通、通讯、复印翻译等费用),律师在收取时应当为客户出具收据,并向客户明确表示于代理结束时以正规票据与客户结算。
    1.2.4 收案人员及财务人员定期对收案及收费情况进行统计。
2.办案流程:
2.1 确定方案阶段:
2.1.1风险评估:
a)收集、整理、分析证据材料;
b)法律法规以及案例检索;
c)进行风险分析,确定防范措施。
2.1.2 确定方案:
a)撰写承办方案说明、工作以及人员安排;
b)如属重大疑难案件,经承办律师申请,召集案件讨论会,承办律师作讨论记录,相关记录留存待结案后归入卷宗;
c)与委托人讨论方案,交换意见。
2.2 执行方案阶段:
2.2.1 根据方案进行执行工作,在执行中对方案进行修正;
2.2.2 办理案件的法律文书如律师函、法律意见书、代理词、辩护词等所有材料并保存纸质版和电子版;
2.2.3 因某种原因终止委托关系,律师需书面说明案件办理情况,终止委托关系原因,并将已有案件资料履行归档程序。
3.结案流程:
3.1 通知委托人工作结束,将法律文件、相关资料、相关物品交还委托人;
3.2 对于预收或代收的费用,应当按《委托代理合同》的约定进行结算;
3.3收案日期:客户与本所签订委托手续的日期;结案日期:诉讼代理为接到法院判决书、裁定书或调解书之日;非诉讼业务为委托事项办结之日;常年法律顾问为法律顾问合同终止之日。
3.4结案后,承办律师必须做好办案小结,按照规定整理归档,移交档案管理人员。
 
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